Канон целевой страницы

Здесь уже было кое-что о том как делать Landing page, как опознать кормильца, о коммерческом сайте. Но время стремительно и то, что раньше было превилегией творцов, сейчас стало методой, технологией. «Нарисовать» целевую, посадочную страницу, лэндос, может каждый, если будет следовать канону.

Теперь захотелось добраться до этого канона, кое-что расширить и углу́бить, так сказать…

I. Контент и структура посадочной страницы

А) Базовые элементы

1. Логотип с подробным описанием деятельности компании:

1. Находится в левом верхнем углу или по центру;
2. Используется в качестве изображения (качественная картинка);
3. Есть дескриптор (краткое описание ниши).

2. Заголовок:

1. Находится под логотипом;
2. Содержит до 9 слов;
3. Вы ориентирован;
4. Оформлен в тег H1 (необходимо для поисковых систем);
5. Содержит УТП или Интригующий вопрос;
6. Написан в активном залоге;
7. Отражает содержание объявления в рекламной компании;
8. Содержит качественное прилагательное;

3. Изображение (картинка или видео):

1. Картинка высокого качества;
2. Устанавливает эмоциональную связь с пользователем;
3. Демонстрирует конечный результат или процесс взаимодействия с продуктом;
4. Уникальное (Изображение нельзя найти в свободном доступе);
5. Коррелирует с содержанием страницы и заголовком;
6. Если присутствуют люди:
   • Взгляд направлен на форму или на пользователя;
   • Изображены славяне или представитель целевой аудитории;
   • Положительно эмоционально окрашено;
   • Если есть девушка, то четко видна грудь;
7. Не используется слайдер;

4. Форма захвата:

1. Обведена в контур с закругленными полями;
2. Имеет уникальный (цвет отличается от фона страницы) однотонный фон;
3. Содержит инструкции к полям в активном залоге над полем формы;
4. Имеет до 5 полей;
5. Инструкции выровнены по левому краю;
6. Формы имеют валидацию (Если данные заполнены неправильно – потребителю высвечивается подсказка);
7. Содержит маску для номера телефона (ограничение по вводу количества цифр);
8. Содержит четкую инструкцию по заполнению формы с дедлайном (заполни сейчас или до конкретного числа);

5. Кнопка:

1. Яркая (Уникального цвета);
2. Заметная (видна с 2 метров);
3. Находиться на первом экране;

6. Призыв действия в кнопке:

1. Четко описывает следующий шаг;
2. В Активном залоге;
3. Призыв заметен (можно прочитать с 2 метров);
4. В призыве к действию есть ограничение;

Б) Дополнительные элементы

1. Дополнительный заголовок:

1. Оформлен ТЕГом H2;
2. Содержит призыв к действию или вопрос;

2. Отзывы:

1. Отзывы настоящие;
2. Текстовые отзывы или расшифрованные видео отзывы не содержат стоп слова (кстати, качественно);
3. Главная мысль (УТП, Выгоды, описание результата…) отзыва выделена;
4. Графически выделены (фон, стиль, вынос кавычек);
5. Отзыв содержит заголовок с ключевой выгодой;
6. Не длинней 6 строк в неразвернутом виде;
7. Закрывает потенциальное возражение клиента и призывает к действию;
8. Содержит информацию об авторе:
   • Логотип компании;
   • Фотография;
   • Должность;
   • Контактные данные;
   • Возраст;
   • Ссылка на профайл в социальной сети;
9. Есть структура отзыва:
   • Причина заинтересованности в продукте;
   • Ключевые возражения;
   • Почему принял решение о покупке;
   • Результаты;
   • Что можете сказать людям, которые сомневаются;

3. Цена:

1. Цена конкретна;
2. Если стоимость услуги высокая, то визуальное понижение стоимости:
   • Не 30 000 рублей, а 30 т.р.;
   • Не 30 000 рублей, а 222 рубля в день;
   • Перечеркивание «старой» цены, например, 70 000 30 000 рублей;
   • Выделение красным цветом;
   • Использование нечетных цифр – 29 970 рублей;

4. Скидка:

1. Конкретные числа;
2. Неровные цифры с визуальным повышением (четные числа до 6, например 2426 рублей);
3. Скидка выделено цветом, фоном или графически;
4. Не используем проценты;

5. Дедлайн (Ограничения):

1. По времени:
   • определенно до конкретной даты (купи до 10 января и сэкономь 1246 рублей);
   • бонус действителен в течение 25 дней со дня получения (ограниченный по времени скидочный купон);
2. По количеству человек (осталось 5 мест);
3. Ограничение по количеству товара (всего 10 моделей по специальной цене);
4. Бонус для самых быстрых (первые 5 записавшихся…);
5. Тающая скидка (повышение цены каждые 2 дня);

6. Комплектации:

1. Несколько уровней доступа или несколько уровней сервиса;
2. Различная цена с визуальным понижением;
3. Наличие «Золотого Унитаза» — Супер VIP за Супер дорого;
4. Располагается в порядке понижения цены слева на право;
5. Лучшее предложение выделено (шрифт, размер цвет);
6. Ограничение по местам или бонус для самых быстрых;
7. Больше подарков к дорогой комплектации;
8. Сделать дешевый тариф невыгодным;
9. Одно преимущество/бонус в одной строке;

7. Гарантии:

1. Гарантия соответствует одному из типов:
   • Гарантия эмоционального удовлетворения;
   • Гарантия результата;
   • Абсолютная гарантия;
   • Личная гарантия с подписью (удовлетворение + результат). В личной гарантии всегда присутствует лицо, инициалы, должность и личная подпись.
2. Гарантия находится под тарифами (комплектация), F.A.Q. или отзывами;
3. Гарантия графически выделена (рамка, фон или картинка);

8. F.A.Q.

1. F.A.Q. всегда находится под тарифами;
2. Цель F.A.Q. — закрыть возражения;
3. Главное выделено;

9. Кейс:

1. Настоящий;
2. Визуально показан процесс (необходимо для увеличения ценности услуги);
3. Содержит изображения (иллюстрации) или видео подтверждающие результаты;
4. Наличие статистики для сравнения – «было – стало»;
5. Указание заказчика с его данными и местом реализации кейса;
6. Содержит отзыв клиента;

10. Видео:

1. Длина ролика не превышает 1,5 минут;
2. Качественно и профессионально снято;
3. Без авто произведения;
4. Показывает процесс взаимодействия с продуктом или результат;
5. Название, призывающее посмотреть видео;

11. Статистика:

1. Закрывает конкретное возражение;
2. Находиться в нижней части подписной страницы, за исключением «Золотого Яйца» (главное достижение), которое расположено в верхней центральной части сайта;

12. Социальное доказательство:

1. Публикация в СМИ;
2. Независимое исследование;
3. Отзыв экспертов из данной области;
4. Отзыв знаменитостей;
5. Сертификаты/Гранты;
6. Кнопка «Лайк» или «Share» с более чем 100 лайками;

13. Дополнительный призыв к действию:

• Подписка на рассылку;
• Скачивание презентации, КП или прайс листа;
• Заявка на консультацию;
• Тест драйв;

14. Сравнение с конкурентами – в таблице еще раз подчеркнуть выгоды оффера;

15. Использование бонусов:

• Использование бонусов для получения контакта (e-mail, телефон) пользователя;
• Использование бонусов для увеличения ценности продукта;
• Использование бонуса для отстройки от конкурентов;
• Использование бонуса после совершения покупки для выстраивания долгосрочных отношений (в качестве примера можно использовать сертификат;
• Благотворительность (увеличивает ценность продукта в глазах покупателя)

16. Оплата:

1. Разные способы оплаты;
2. Возможность кредитования или рассрочки;
3. Работы без предоплаты;
4. Технический анализ (копирайтинг):
   • Исправить орфографические ошибки;
   • Исправить минусы «-» на тире «−»;
   • Использовать «;» при перечислении в буллитах;
   • Не использовать сложноподчиненные предложения;
   • Не использовать более 6 строк в абзаце;
   • Использовать русские кавычки: « … » или „ … “;

II. Дизайн подписной страницы

1. Общее впечатление:

1. Внушает доверие;
2. Можешь ли ты определить назначение страницы за 5 секунд?;
3. Можешь ли ты прочитать текст за 30 секунд?;
4. От 3-х способов связаться:
   • Заявка;
   • Номер телефона с указанием времени;
   • Обратный звонок;
   • Онлайн консультант (Jivosite);
   • Отправить отзыв;
   • Подписаться на рассылку;
   • Оставить комментарий;
   • Заказать продукт;
   • Скачать коммерческое предложение/скачать презентацию;
   • Адрес;
5. Футор (подвал сайта):
   • Юридическая информация;
   • Контактная информация с адресом;
   • Политика конфиденциальности;
   • Копирайт (2010 – 2014)
6. Отсутствуют внешние ссылки (исключения отзывы – ссылка на профиль социальной сети);
7. Сайт не перегружен информацией (много свободного пространства);

2. Технические аспекты (нюансы):

1. Фон:
   • Светлый
   • Однотонный
2. Текст:
   • Размер текста от 12 до 18 пикселей;
   • Размер заголовка от 22 пикселей;
   • Текст контрастный (черный текст на белом фоне);
   • Не больше 6 строчек в абзаце;
   • Двойной междустрочный интервал;
   • Используются маркировочные списки;
   • Шрифт стандартный без засечек;
   • Основные моменты выделены жирным;
   • Текст выровнен по левому краю;
   • Текст визуально оформлен (галочки, заголовки и т.д.)
   • Текст Вы ориентирован;
   • Текст в активном залоге (никаких «если», «может быть» и т.д.);
3. Ссылки:
   • Синие;
   • Подчеркнутые;
4. Проектирование:
   • Одна колонка в строке;
   • Призыв к действию повторяется каждые 2 экрана (но не чаще);
   • Не используются выпадающие списки;
   • Используются подсказки для сложных полей (например, выбор города);
   • Используются открытые формы (нет выпадающих форм);
   • Отсутствуют Pop-up и Pop-under;
   • Используется явная визуальная иерархия (выделяются ключевые элементы для управления вниманием посетителя);
   • Соблюден принцип Близости (например, заголовок приближен к блоку, который он описывает или уменьшен интервал от заголовка до текста);
   • Отсутствуют лишние графические элементы (линии, рамки таблиц, огромное количество картинок, отзывов);
   • Не более 5 цветом на подписной странице (не должно быть схожей цветовой гаммы – желтый, легко желтый, золотой и т.д.)

III. Технический Анализ Подписной страницы

1. Сайт корректно отображается в браузерах:

1. Google Chrome;
2. Mozilla Firefox;
3. Internet Explorer 9;
4. Internet Explorer 8;
5. Opera;
6. Safari

2. Сайт корректно отображается на планшетах и смартфонах:

1. Google Chrome;
2. Safari;
3. Опера мини;

3. Сайт корректно отображается на основных разрешениях экрана:

1. 800 — ширина;
2. 1024 – ширина;
3. 1280 – ширина;
4. 1920 – ширина;
5. 300 – ширина;

4. Скорость загрузки сайта менее 5 секунд во всех браузерах:

1. Проверить с помощью Google Analytics или Google Tools;

5. Установлен on-line консультант (чат):

1. Содержит призыв к действию;
2. Открывается в течение 1-30 секунды;

6. Проверить сайт в черно белой гамме;

7. Смс оповещение о заявке:

1. Клиенту с подтверждением, что его заявка принята;
2. Отделу продаж о полученной заявке;

IV. Оффер или конечное предложение потребителю:

1. На сайте;
   1. Содержит четкую однозначную выгоду;
   2. Вы ориентирован;
   3. Активный залог;
   4. Содержит ограничение;
   5. Имеет гарантию;
   6. Имеет социальное подтверждение;
   7. Находится на первом экране;
2. Конкурентный анализ;
   1. Сравнить 5 основных конкурентов из основного источника привлечения клиентов по следующим параметрам в таблице excel:
      1. Цена продукта;
      2. Сервис:
         • Наличие продукта;
         • Скорость доставки;
         • Стоимость доставки;
         • Скорость ответа;
         • Время работы (что будет если позвонить после рабочего времени или в выходной день);
         • Наличие бонусов и подарков при покупке продукта;
         • Гарантия;
         • Экспертность оператора;
         • Смс оповещение о поданной заявке;
         • Географическое расположение;
         Домен

         Цена

         Стоимость доставки

         Гарантия

         Другое…

         Домен 1

         Цена 1

         100 руб.

         +

          

         Домен 2

         Цена 2

         200 руб.

         —

          

3. Качество посадочной страницы от 1 до 5. Оценивается по следующим критериям:
   • Первый экран;
   • Логотип с дескриптором;
   • Релевантный заголовок;
   • Изображение;
   • Оффер;
   • Приятный дизайна;
   • Наличие отзывов.

Вот так господа студиозы! Сие надо заучить наизусть для положительной оценки по курсу Электронный бизнес